誰在用400電話系列之“旅游服務行業”應用

隨著老百姓的收入水平的不斷的提高，在物質生活和精神生活上就有了更高的追求，旅游就作為人們休閑娛樂的一種方式。在激烈的競爭的旅游服務行業，除了價格等方面的因素，企業比的就是誰家服務好！傳統電話，沒有通話錄音功能，在面對客戶投訴、抱怨，卻束手無策。400電話擁有全程錄音功能，對客服人員更是起到了很好的監督評測作用。

老百姓熟知的旅行社都在使用400電話

旅游行業使用400電話的好處：

由于小型旅行社企業沒有400電話呼叫中心系統，客戶撥打旅行社固定電話咨詢價格，會經常遭遇線路忙，無人應答等，這樣不僅影響了公司的業務量，還給客戶留下了不好的印象。400電話作為提升旅游行業競爭優勢的利器，則使電話占線的問題迎刃而解。

在400電話轉接電話來電時，可根據不同的策略設置轉接，400電話支持順序轉接、隨機轉接，循環N+1接聽。比如某個企業使用了順序接聽，若企業綁定了3個號碼，順序1的號碼每次優先接到來電，2是其次，3是最后，企業可將業務能力最強的員工匹配1，這樣任何專業性比較強的問題都可以指定優秀的坐席人員來回答，及時的給用戶一個比較滿意的答復。

推薦旅游服務行業暢銷的尾數號碼：

6161（旅游旅游）、5161（我要旅游）、5261（我愛旅游）6666、9999、8888等體現企業形象的頂級靚號

產品需要包裝，企業的品牌更是在包裝中慢慢建立。旅游服務行業的企業要想口碑好，就是需要企業做到細致服務，細化每個服務環節，贏得消費者的滿意并下次繼續購買產品。400電話不單單只是一個號碼，更多的是代表企業對客戶的服務理念，好的服務理念才是企業發展的硬道理。

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