企業(yè)使用400電話與普通電話的區(qū)別

當(dāng)我們現(xiàn)在大家在日常生活中，一定會觀察到這樣一個情況，就是我們企業(yè)大多數(shù)現(xiàn)在都在使用400電話作為企業(yè)熱線電話。那么400開頭的電話是我們企業(yè)的標(biāo)配嗎?是我們企業(yè)對外溝通的窗口還是營銷利器呢，對于我們企業(yè)來說，400電話對企業(yè)來說到底是怎樣一種存在呢?

我們400電話代理就從以下方式來給大家做個講解。首先，就是我們400電話是適合我們企業(yè)使用的，因為它本身就是為了我們企業(yè)辦公自動化而專門研發(fā)的。而我們的普通固話就是我們大家常見的固定電話，在移動手機時代來臨之前，基本上固話就是我們唯一的選擇，相信我們很多人小時候家里都是固定電話，那個時候如果出去了，根本不知道誰給家里打了電話，也無法接聽到緊急的來電，非常不適合緊急事務(wù)的處理，尤其是企業(yè)辦公使用。而且電話號碼一旦多起來，不方便企業(yè)管理，對于我們企業(yè)來說，形象也無法得到統(tǒng)一。我們400電話就可以綁定企業(yè)原有多個實體電話，對外公布全國唯一400號碼，簡單易記，彰顯企業(yè)品牌服務(wù)形象。

而且，400電話多種轉(zhuǎn)接方式而我們的普通固話，當(dāng)對外多個號碼接入的時候，每個號碼同時只能一人接通，經(jīng)常占線，客戶要依次撥打，浪費時間，造成客戶流失。

我們400電話不僅整合企業(yè)對外所有號碼，客戶只需撥打400熱線，只要一個400號碼就能接通，支持多人同時接入。而且我們400電話還有客服評價功能，電話可以隨意接聽，企業(yè)缺少客戶對服務(wù)評價反饋的渠道，服務(wù)質(zhì)量難評測。我們400電話就可以像銀行、電信企業(yè)一樣接聽電話，通過滿意度評分收集客戶反饋，服務(wù)質(zhì)量有跡可循。

當(dāng)我們400電話黑名單多種設(shè)置方式，普通固話遇到不想接聽或惡意騷擾電話，通常很難避免，占用電話接入線路，浪費通信成本。但是我們400電話支持企業(yè)設(shè)置來電黑名單，被列入黑名單的號碼將不會被接入，并且，可以分地區(qū)的設(shè)置等多種方式，從而有效杜絕惡意呼叫。

所以說，400電話跟普通電話之間的區(qū)別就是這樣，我相信大家應(yīng)該知道了吧。

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