(400電話功能大全)(400電話常用功能相關(guān)介紹)

400電話有哪些功能？

400電話有兩種功能，一種是基本功能，另一種是增值功能。

彩鈴:撥打400電話后，會(huì)聽(tīng)到一個(gè)聲音，可以提前知道公司在做什么，增加我們的咨詢體驗(yàn)。

語(yǔ)音導(dǎo)航：用戶可以通過(guò)語(yǔ)音提示的按鈕找到相應(yīng)的服務(wù)部門，更有針對(duì)性地解決問(wèn)題，提高咨詢效率。

工作號(hào)碼廣播和滿意度評(píng)分：接聽(tīng)手動(dòng)客戶服務(wù)后，會(huì)有相應(yīng)的手動(dòng)工作號(hào)碼廣播，通話結(jié)束后，會(huì)有服務(wù)評(píng)分提示。

企業(yè)可以通過(guò)這個(gè)功能來(lái)提高其服務(wù)質(zhì)量。

通話記錄：系統(tǒng)可以自動(dòng)記錄每個(gè)電話，可以有效地記錄數(shù)據(jù)，有時(shí)手動(dòng)不及時(shí)記錄數(shù)據(jù)或不清楚，可以通過(guò)記錄重新驗(yàn)證。

400電話的功能不僅是這些，而且有很多，不同的功能對(duì)企業(yè)有不同的影響，企業(yè)在處理時(shí)，可以了解更多，合理的選擇。