(400電話都有哪些功能)(400電話有哪些常用的功能，作用是什么)

400手機在實際使用過程中功能非常廣泛，通常在理解過程中，我們不僅需要看到具體的使用優勢，你也可以看到手機，可以有效地避免客戶損失，畢竟，對于企業，只有在客戶的支持下，我們可以更好的業務發展，如果客戶損失，未來在業務發展過程中可能會遇到更多的問題，當然，也會造成其他不利影響。

當我們撥打400時，我們會聽相關的介紹。

這是企業預設的rbt。

rbt是企業的語音名片。

它使用個性化的聲音，而不是單調的鈴聲，在等待時間向客戶致意。

它還傳達了企業的真實信息，增強了客戶的信任感。

ivr語音導航：當你撥打enterprise 400時，你會聽到咨詢。。。新聞1，咨詢。。。按2鍵，系統會根據客戶的按鍵選擇自動將電話轉接至相應部門。ivr語音導航是企業呼叫中心的常用功能，它避免了人工呼叫轉接的麻煩，大大提高了企業的服務效率。它還允許用戶快速找到相應的服務部門，

通話記錄：系統自動記錄每次通話，一般保存3個月。監控通話質量和辦理糾紛也是客戶服務的重要基礎。各大企業的呼叫中心都有完善的記錄系統。通話記錄功能是提高企業管理水平的有力輔助工具。

作業號碼廣播，滿意度評分：客服人員接聽人工客服后，廣播作業號碼，通話結束后即可評分。這一功能使企業能夠對服務進行監督，有利于不斷提高企業的服務質量。

400電話仍有許多功能。在辦理之前，企業最好仔細了解哪些功能適合自己，哪些優勢可以為企業發揮，以便更有針對性地使用400電話。