(400電話與800電話區別)(為什么企業都用400的電話)

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（一）支持的通話方式不一樣400電話支持用手機和固定電話撥打，而800電話只能用固定電話撥打。因為800電話出現的時間更早，那時候固定電話更加普及，企業使用800電話也比較常見；

800電話對于撥打的消費者來說,是完全免費的服務電話;而400電話則需要撥打的用戶自...400電話服務中心設立在本地的話,那么撥打該電話,就與撥打本地固定電話的資費一樣。

400是800的升級版,800只能固話拔打手機不能拔打的,800客戶拔打話費是免費的而400電話是雙方分攤付費的。

400就是全國統一的國內受方付費號碼。中國大陸范圍內可撥打同一個號碼加入代理400電話會議。國內參與人只需支付本地市話費,主持人代其支付長途通話費。手機座機都能撥打。800也是受方付費號碼。

區別嗎?記者咨詢了電信的運營商后得知:800電話對于撥打的消費者來說,是完全免費的服務電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。

400熱線體現了企業服務意識,是信譽和實力的象征。用一個10位數的400號碼,綁定公司原有的多個電話,從此,對外只需公布全國的400號碼,統一宣傳,簡單易記。

電話號碼作為企業的熱線電話,來處理用戶的售前咨詢、產品問題反饋等問題。而400電...它們擁有的聯通400電話辦理電話號碼更是多不勝數。

全國統一400電話接入號，全面展示現代企業品牌形象，是營銷和客戶服務的好幫手；企業搬遷、換人無需換電話號，更改呼轉號碼即時生效，不讓一個客戶因換號而流失；

企業辦理400電話的好處：話費分攤通話費用可在主叫和被叫的用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶支付本地通話費，被叫用戶支付業務使用費用。

企業要申請400電話,這種情況建議你去問一下電信部門,他們會告訴你詳細的流程。