400電話讓企業更加了解客戶需求

400電話辦理不僅體現了企業服務意識，也是中小企業信譽和實力的象征。400電話不但為企業提供了更方便的服務，也更加方便客戶記住每一個不同的公司。

例如400電話附加功能通話錄音

企業開通通話錄音功能之后，全程人工進行錄音，所有的錄音都會儲存在我們的呼叫中心平臺上。每隔一段時間進行備份，400電話通話會自動默認保存1個月，企業可以將錄音下載到本地電腦上，可以保持所有接聽的號碼通話保存，不會丟失。

400電話通話錄音功能可以全程對通話內容進行錄音。當企業銷售人員由于接聽電話過多，遺漏了某個客戶的某些要求，便可以不需要回訪詢問，直接查詢通話錄音，便可查詢到所需的內容。企業也可以根據通話錄音功能查看員工的銷售水平以及服務質量。不僅有效提高服務質量而且也可以起到監督作用。 

400電話還有很多強大的功能，比如企業彩鈴錄制、彩鈴上傳、超級IVR功能、掛機短信功能、來電秘書功能等等，都能在各個方面幫助公司管理業務。

在當下這個時代為企業辦理400電話已經是大勢所趨，因為大大小小的企業都會有400電話。如果您的企業沒有400電話，那么客戶在選擇的時候會有一定的質疑，從而降低了企業的可信度。

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