400電話是企業提高服務質量的重要溝通工具

想要快速發展不僅僅只能依靠企業的產品質量，在現代環境下，同等質化的競爭并不在少數。消費者已經將服務質量化作中小企業競爭的關鍵一項。400電話在電話服務上能更好的幫助企業，企業利用400電話附加功能通話錄音，就可以清楚的了解到消費者的投訴是否真實。同時也可以在解決糾紛中提供相關證據，確保企業與消費者的合法權益。

為了擴寬企業的銷售渠道，400電話在實際運用中，壯大了客戶群體。讓企業產品不受區域限制。例如在剛過去的雙十一購物狂歡節中，400電話作為電子商務企業最重要的服務窗口。在發生問題時，客戶直接通過撥打400電話解決產品問題。

消費從購買企業產品到后續的售后服務中，400電話具有IVR語音導航、防偽碼查詢、滿意度評價等等功能。讓400電話能夠提高企業自助服務的效率的同時也能更有效率的完善客戶服務，對于企業來說，400電話辦理能夠進一步提升企業的形象。

也許很多人對于400電話的了解還僅此于一個接聽電話。但其實對于服務行業而言，400電話辦理不僅只是收獲了一個400電話號碼，同時也獲取了400電話這項業務的諸多功能。將這些附加功能運用到企業日常工作中，都將有效提升企業內部有效的工作效率，提升工作品質改變的第一步。

400電話之所以被企業所賞識，是因為400電話是企業的品牌效應。自從大企業使用400電話之后，企業400電話就成為了中小企業被追棒的對象。400電話讓企業得到更好的幫手，拉動市場需求，擴大市場，創造更多的企業財富。

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