400電話幫助企業提升售后服務質量

現代企業無論自己的自身競爭力有多強，要想在市場中生存，就勢必要建立起一套完善的售后服務體系。一個優質的售后服務體系關系到企業立足的重要因素。那么企業如果提升服務質量呢，尚通科技小編認為僅僅是靠人力是很難完成的，因為你不可能天天盯著員工。其實這個問題也很好解決，400電話滿意度評價功能就能輕松解決。

據成都的一家400電話代理商說，在成都很多中小企業都辦理了400電話并開通了增值服務。滿意度評價功能開通之后，企業可以按照滿意度評價的分數來給內部員工定下考核標準。400電話幫助企業掌握客服服務質量，提高客戶滿意度，多方位提高企業形象。 

同時企業還可以開通通話錄音的功能，企業開通此功能之后，全程人工進行錄音。所有的錄音都會儲存在我們的呼叫中心平臺上。當企業銷售人員遺漏某個客戶的要求時，可以查詢當時的通話錄音。同時企業也可以根據通話錄音功能查看員工的銷售水平以及服務質量。通話錄音功能不僅有效提高服務質量也能起到監管作用。

現如今400電話在大中小企業中掀起一場商業巨浪，400電話24小時永不占線，被廣泛應用于企業的銷售熱線和服務中心，成了現代企業必備的營銷工具。目前金融、證券、銀行、物流、服裝、快消等大型企業都已開通了400電話作為售前和售后服務使用。

在這個瞬息萬變的時代，各行各業的中小企業面臨著嚴峻的挑戰。一個企業要想立于不敗之地那么一定需要提升自己企業的品牌形象，并且贏得更多的客戶，400電話幫助企業打開營銷市場，廣告效果提升30%。

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