(400電話使用規(guī)則)(400電話功能介紹 400電話功能設(shè)置)

(400電話使用規(guī)則)(400電話功能介紹 400電話功能設(shè)置)以下內(nèi)容由400電話代理尚通小編整理發(fā)布。

因此，如果你經(jīng)常需要撥打400開頭的電話，只需關(guān)注本地市話費的收費標(biāo)準(zhǔn)即可；而接聽這類電話的一方，則需要了解并選擇合適的套餐服務(wù)。總的來說，400電話的使用規(guī)則簡單明了，主叫方只需承擔(dān)市話費，而被叫方則需考慮是否需要辦理相應(yīng)的套餐服務(wù)。

400電話的計費方式為：通話費由主、被叫分?jǐn)偢顿M。溫馨提示：以聯(lián)通的400業(yè)務(wù)為例，業(yè)務(wù)受理流程如下:企業(yè)400業(yè)務(wù)使用者必須為企業(yè)客戶，企業(yè)400業(yè)務(wù)不得對個人用戶開放；申請400業(yè)務(wù)企業(yè)客戶須提供營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、經(jīng)辦人身份證、企業(yè)組織代碼證、銀行開戶證明等資料原件；

對于企業(yè)關(guān)心的400電話計費規(guī)則，本文將重點解釋中國聯(lián)通400電話的計費方式。

400電話并非免費服務(wù)。在撥打時，用戶需支付當(dāng)?shù)厥性捹M。若400電話服務(wù)中心位于本地，撥打該電話的費用與本地固定電話相同。對于手機用戶，撥打400電話的費用因運營商和套餐不同而有所差異，但通常與本地固網(wǎng)通話費用一致。如果400電話服務(wù)中心設(shè)在外地，撥打該電話的用戶需自行承擔(dān)長途電話費。

400電話并非全國免費撥打。該業(yè)務(wù)屬于主被叫分?jǐn)傎M用類型，主叫用戶承擔(dān)本地市話費，被叫（企業(yè)）則承擔(dān)所有來電的接聽費用。因此，手機用戶撥打400號碼時，需支付相應(yīng)的本地通話費。400電話已成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置，400號碼成為公司形象的一部分，沒有400電話的企業(yè)可能會失去信任感。

如果400電話服務(wù)中心設(shè)立在外地，撥打該電話的消費者需要自行承擔(dān)長途電話費用。400電話的計費方式通常分為月付費、年付費和包年付費三種。月付費方式意味著每月會扣除一定的消費，無論實際使用量如何，該消費都會被收取。

撥打400開頭的電話是按分鐘收費的。以400開頭的電話是通訊運營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機。正規(guī)大型企業(yè)的400熱線電話只會作為被叫使用，不會用作主叫外呼，而政府機關(guān)同樣不會使用400電話作為外呼電話，所以，平時接到以400開頭的號碼，不是廣告推銷電話就是詐騙電話。

4001不是省的區(qū)號。在400電話的4001號段是屬于中國移動的，除此之外中國移動400號段還包括4007號段。企業(yè)辦理中國移動400電話方式也主要兩個：中國移動線下營業(yè)廳、中國移動代理商。

400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶交互服務(wù)功能、可識別客服咨詢語音、機器人客服智能語音客服、AI技術(shù)智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶快速實現(xiàn)查詢交流，提升企業(yè)客服服務(wù)，提高客戶滿意度。

因此,使用此電話可以防止無效通話和長短通話,使客服人員正常工作,提高工作效率。據(jù)了解,全國所有城市都開通了400電話,聯(lián)網(wǎng)速度非常快。支持按地區(qū)呼叫轉(zhuǎn)移,給企業(yè)帶來的利益。

那么，400電話有什么功能呢?智能管理后臺開通400電話，就可以擁有一個單獨的專用的智能管理后臺。企業(yè)可以根據(jù)自身需求，通過后臺對電話進行功能設(shè)置。這個單獨的后臺管理系統(tǒng)，提高了用戶應(yīng)用的體驗，用戶用一部手機就能夠隨時隨地查詢話費使用情況和預(yù)存話費。

自服務(wù)門戶提供了400電話的管理平臺，客戶只需登錄賬號，即可進行電話設(shè)置和操作，實現(xiàn)電話管理的自主化。全程通話錄音功能有助于企業(yè)監(jiān)控客服人員與客戶的互動，了解客戶需求的全貌。區(qū)域轉(zhuǎn)接功能根據(jù)主叫區(qū)域智能轉(zhuǎn)接到對應(yīng)的目的碼，確保客戶獲得本地化服務(wù)。

400電話是一種比較好用的電話服務(wù)，其主要功能包括：多號碼支持多個號碼接入，方便企業(yè)在多個地區(qū)開展業(yè)務(wù)。來電顯示：企業(yè)可以在線顯示來電號碼，方便客戶聯(lián)系。語音導(dǎo)航：企業(yè)可以通過語音導(dǎo)航，幫助企業(yè)更好地接聽和處理來電。語音留言：企業(yè)可以在線生成語音留言，方便客戶隨時聯(lián)系。

400號碼綁定公司原有的多個電話，對外只需公布全國的400號碼，統(tǒng)一宣傳，易于記憶。當(dāng)客戶撥打400號碼，根據(jù)設(shè)置可將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號碼上，客戶記住400號碼即等于記住企業(yè)。當(dāng)公司因搬家等原因需要更換原有電話時，400號碼無需更換，只需調(diào)整綁定的電話即可，業(yè)務(wù)不會流失。

數(shù)據(jù)管理：400電話系統(tǒng)會記錄一些數(shù)據(jù)，如通話記錄、錄音等，企業(yè)應(yīng)及時下載并保存，防止丟失，這些數(shù)據(jù)可用于業(yè)務(wù)分析和客戶關(guān)系管理。同時，企業(yè)還可以在后臺查看話費使用情況、號碼所屬服務(wù)商等信息。功能調(diào)整：企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶需求變化，隨時登錄后臺調(diào)整400電話的功能設(shè)置和接聽規(guī)則。