大企業(yè)如何選擇400電話功能

我們大家都知道，我們的400電話代理商在推銷400電話的時(shí)候，會(huì)同時(shí)介紹400電話的增值功能，因?yàn)閱渭兊氖褂?00電話，并不能發(fā)揮出400電話應(yīng)有的能力。400電話可以很好的幫助我們企業(yè)構(gòu)建一個(gè)電話通訊平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)需要很多功能來完善。那么我們的大型企 業(yè)一般會(huì)開通哪些功能呢？

在這里，我們400電話代理商告訴大家，大型企業(yè)在辦理400電話以后，一般會(huì)把所有的400電話增值功能全部打開。

因?yàn)槲覀?400電話的每一個(gè)功能都是為了完善我們企業(yè)的客戶服務(wù)來做的，每個(gè)功能都有著它存在的原因。例如我們的IVR語音導(dǎo)航功能，他可以幫助我們企業(yè)構(gòu)建一個(gè) 完善的客服流程。

讓我們客戶根據(jù)這個(gè)導(dǎo)航，可以快速的找到自己對應(yīng)的客服，一對一專業(yè)的溝通方式，減少溝通時(shí)候存在的差異，提升我們的客服溝通質(zhì)量，讓用 戶更滿意。

其次，就是我們企業(yè)的彩鈴功能，它可以幫助我們企業(yè)定向宣傳，提升新品推廣轉(zhuǎn)化率，讓客戶能夠在第一時(shí)間了解公司的最新動(dòng)態(tài)，也免去我們逐一宣 傳的煩惱，客戶主動(dòng)接收信息，營銷效果更好。400電話還有一些功能，例如我們的通話錄音功能，因?yàn)榭头娜耸伦儎?dòng)或者交接班的不同，我們客戶在撥打電話后，之前的通話過程可能現(xiàn)在的客服并不清楚。

有了電話錄音功能，我們就能很好的了解整個(gè)溝通過程，更好的服務(wù)于客戶，提升客戶滿意度。

所以說，400電話需要配合著我們的附加功能來使用，對于我們企業(yè)來說，把400電話使用好會(huì)給我們企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間，給我們企業(yè)帶來更多的利潤。

想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊，請關(guān)注：http://www.demingdengye.com/