400電話讓企業(yè)降低成本提升效率

可能很多人都了解到這樣一個(gè)情況，當(dāng)我們企業(yè)發(fā)展到一定程度以后，就會(huì)想著如何去降低企業(yè)成本，提升企業(yè)的運(yùn)行效率，讓我們企業(yè)能夠更好的發(fā)展。

但是這個(gè)問(wèn)題相對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，其實(shí)解決起來(lái)會(huì)比較麻煩，因?yàn)槲覀兌贾溃髽I(yè)一旦開(kāi)始?jí)嚎s成本，要不就是有好的產(chǎn)品替代之前的產(chǎn)品，要不就是提升企業(yè)的工作效率，最差的就是壓縮企業(yè)的制造成本，降低產(chǎn)品品質(zhì)等等。那么，肯定是有一款好的產(chǎn)品不僅讓企業(yè)成本降低又可以提升企業(yè)的工作效率，這才是讓我們企業(yè)滿意的產(chǎn)品了。

我們的400電話代理商經(jīng)常會(huì)告訴大家，400電話就是一款這樣的產(chǎn)品，很多沒(méi)有了解過(guò)400電話的人不知道400電話是怎么做到的，在這里，我們就給大家做一個(gè)的簡(jiǎn)單的介紹了。

當(dāng)我們企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候，如果這個(gè)時(shí)候還沒(méi)有使用400電話，給我們企業(yè)帶來(lái)的損失也是不可避免的。因?yàn)槲覀兤髽I(yè)發(fā)展到這個(gè)時(shí)候，肯定會(huì)出現(xiàn)這樣幾個(gè)情況，一個(gè)是我們企業(yè)電話頻繁的處于一個(gè)接聽(tīng)的過(guò)程，然后我們就會(huì)開(kāi)始增加電話線路，我們經(jīng)常會(huì)看到一個(gè)企業(yè)會(huì)在自己的官方網(wǎng)站上，留下這樣幾個(gè)聯(lián)系方式，比如售前咨詢，然后寫上3個(gè)號(hào)碼，售后咨詢，也寫上幾個(gè)電話號(hào)碼。這樣我們客戶在撥打第一個(gè)電話打不通的時(shí)候，就會(huì)去撥打第二個(gè)電話，以此類推，如果我們企業(yè)的電話一直都打不通，客戶可能就會(huì)放棄與我們企業(yè)的合作，會(huì)給我們企業(yè)帶來(lái)不小的損失。

但是我們企業(yè)開(kāi)始使用400電話以后，就會(huì)出現(xiàn)這樣一個(gè)情況，我們企業(yè)開(kāi)始使用400電話以后，就不會(huì)出現(xiàn)在合一的情況了，我們的客戶只用記得一個(gè)400電話就可以解決所有售前、售中、售后的問(wèn)題，然后我們通過(guò)IVR語(yǔ)音導(dǎo)航這個(gè)功能，把所有的電話綁定在一起，在通過(guò)按鍵，給我們的電話進(jìn)行歸類，讓我們的客戶撥打400電話以后，就可以通過(guò)按鍵選擇我們的客服電話，這樣，就很方便我們客戶撥打了。

而且，400電話是永不占線的熱線電話，當(dāng)我們客戶撥打400電話以后，就會(huì)出現(xiàn)這樣一種情況，如果客戶選擇的線路正在繁忙，我們的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示客戶現(xiàn)在線路繁忙，請(qǐng)您耐心等待，然后會(huì)進(jìn)入一段彩鈴，如果我們客服人員掛斷電話以后，我們的客戶會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入到那個(gè)客服那里，這樣就可以直接聯(lián)絡(luò)了。

我們客戶肯定也不會(huì)急于一時(shí)，稍加等待就可以聯(lián)絡(luò)了，這是不是又提升我們企業(yè)的工作效率也降低了我們的成本。

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