400電話是企業(yè)必備的通訊工具

當(dāng)我們企業(yè)在溝通的時(shí)候，肯定是先自報(bào)家門，告訴對(duì)方我們的企業(yè)名稱是什么，然后在留下一個(gè)我們企業(yè)的聯(lián)絡(luò)方式。如今，我們發(fā)現(xiàn)很多負(fù)責(zé)人名片上的聯(lián)系方式都是以400號(hào)碼開頭的，這樣方便消費(fèi)者撥打，方便消費(fèi)者加深記憶，這樣消費(fèi)者不用記憶長(zhǎng)長(zhǎng)的數(shù)字，更不用記憶那些比較難記的區(qū)號(hào)。

而且，如果我們企業(yè)辦理一個(gè)和企業(yè)相對(duì)應(yīng)的號(hào)碼，只要聽別人講一遍就可以記住，所以現(xiàn)在很多企業(yè)都選擇辦理400電話。畢竟，這對(duì)于企業(yè)來說是一件非常不錯(cuò)的選擇。

我們跟400電話代理商交談中發(fā)現(xiàn)，400電話從出現(xiàn)到現(xiàn)在，已經(jīng)有很多企業(yè)辦理400電話。原因很簡(jiǎn)單，首先它可以企業(yè)現(xiàn)在的一個(gè)形象問題，同樣都是在不知名的情況下，如果公司選擇的是固定電話，而且消費(fèi)者在撥打時(shí)還需要加地方區(qū)號(hào)，本來這么一長(zhǎng)串?dāng)?shù)字就很難記憶，還要在撥打時(shí)加上繁瑣的區(qū)號(hào)，讓人更加討厭。

消費(fèi)者肯定會(huì)認(rèn)為這個(gè)企業(yè)是個(gè)小規(guī)模的，并且實(shí)力還不怎么樣，即使做的很大也不會(huì)有人認(rèn)為你很厲害。恰恰相反，企業(yè)使用的一串比較有規(guī)律的數(shù)字，方便消費(fèi)者撥打，而且還不需要加上各種區(qū)號(hào)，對(duì)于企業(yè)或者是消費(fèi)者來講都是件好事。這樣會(huì)有越來越多得消費(fèi)者選擇企業(yè)，企業(yè)也可以迅速提升效益。

我們都知道，沒有一個(gè)統(tǒng)一電話管理的企業(yè)，他們的銷售員工大多數(shù)使用私人的電話跟客戶在進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，一個(gè)企業(yè)經(jīng)常跟一個(gè)銷售員工聯(lián)絡(luò)熟悉了以后，他可能會(huì)忘記這家企業(yè)，反而只記得跟他聯(lián)絡(luò)的銷售人。

可是，如果有一天企業(yè)的銷售崗位工作人員離職了，那么對(duì)于企業(yè)來說，這將是比較嚴(yán)重的損失，會(huì)流失很大一部分客戶資源，這個(gè)問題想必不用我說，很多企業(yè)都遇到過類似的問題。但是，企業(yè)辦理400電話后，完全可以避免這一點(diǎn)發(fā)生，消費(fèi)者可以通過400電話直接聯(lián)系企業(yè)，而不是聯(lián)系企業(yè)的其他工作人員，這樣即使任何一個(gè)員工離職，都不會(huì)對(duì)企業(yè)造成重大損失。

企業(yè)也可以第一時(shí)間在有限的人員里，挑選出較為合適的人來接替該崗位的工作，那么這樣做企業(yè)也不會(huì)流失任何一個(gè)消費(fèi)者。出于這點(diǎn)問題的考慮，企業(yè)更加愿意去使用400電話來完成日常工作。

其實(shí)，400電話遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止一個(gè)使用功能，400電話本身自帶的功能有很多可供企業(yè)選擇，比如：通話錄音、企業(yè)彩鈴等等；這些最簡(jiǎn)單的功能完全可以幫助企業(yè)快速樹立企業(yè)形象，并且還能在企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸的時(shí)候及時(shí)解決企業(yè)問題。

其實(shí)，從消費(fèi)者角度出發(fā)考慮問題，誰(shuí)都不想在撥打電話的時(shí)候一直等待，因?yàn)閾艽螂娫挄r(shí)都是有急要處理的事情，這個(gè)時(shí)候只想快點(diǎn)解決問題，本地還能上門處理問題，可是遇到外地怎么辦？只能通過電話溝通來解決問題。

并且400電話辦理成功后，還可以在400電話下，綁定企業(yè)內(nèi)部的固定電話以及移動(dòng)手機(jī)，這樣消費(fèi)者在撥打時(shí)就不會(huì)出現(xiàn)傳統(tǒng)電話的占線、遇忙等各種突發(fā)狀況。

企業(yè)客服人員也能在第一時(shí)間接通消費(fèi)者來電，保證消費(fèi)者問題能及時(shí)解決。企業(yè)辦事效率提高了，消費(fèi)者認(rèn)可也變高了，對(duì)于雙方來說都是件美事。

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