(什么是400電話客服)(400電話客服是做什么工作)

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400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話(以座機為主),以接延達現參根剛資各設聽為主要工作內容的客服基地。

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400電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個400號碼，鏈接N多個線路電話（以座機為主），以接聽為主要工作內容的客服基地。

不難。400客服工作，具體工作并不復雜，主要是接聽電話，為客戶解答問題，具有耐心和抗壓力的心態即可，400接聽客服工作不難。客服是通過電話接收客戶的服務請求，并提供符合業務標準的服務。

400電話是企業客服電話的一種，與手機固話一樣，都可以用在企業的售前與售后客服中，但兩者之間也有很大的區別，400電話是專為企事業單位辦理的，需要營業執照等資質，其號碼更能代表企業。

因為外包公司有充足的客服人數能夠保證客服需求從而解決客服招聘難的問題。400電話客服主要工作職責是：訂單確認及滿意度回訪、受理400來電咨詢、投訴電話的受理及后續跟蹤、其他客戶接待工作。

4009（中國電信新號段）。400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。