(400電話系統)(為什么公司都用400電話)

(400電話系統)(為什么公司都用400電話)以下內容由尚通小編整理發遼寧400電話申請布。

400電話和普通的電話的區別：400電話業務又稱全國統一接入碼業務，是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機。所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

除此之外，400電話系統能識別來電號碼的歸屬地，并將客戶來電轉接至預先設置好的分機上。不同地區的用戶撥打企業的400電話號碼后，系統會自動識別主叫用戶所屬地區，并分別轉接到對應地區的分機。

企業建立400電話系統一般是建立400客服電話呼叫中心系統。400電話客服呼叫中心系統搭建步驟分為確定需求、選擇服務商、建設與試運營三個大的階段，企業可以根據需求和預算成本來選擇制定搭建方案。

400電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個400號碼，鏈接N多個線路電話（以座機為主），以接聽為主要工作內容的客服基地。

400電話呼叫中心是由：400電話和呼叫中心組成的400電話：不能呼出，只能呼入。綁定幾個號碼，就可以允許幾個號碼同時打入400電話，呼出不能顯示400電話號碼。

400電話可以幫400電話代理企業樹立一個良好的形象，由于辦理400電話需要企業的營業執照等一系列相關證件，所以企業擁有400號碼，代表該企業是正規企業，對于同類型企業，客戶更愿意相信有400電話的企業。

企業形象方面400電話是公司、機構專用的一種電話號碼，這個號碼就可以代表一家公司的形象。

目前可以撥打的400電話號碼,看上去很像正常的400電話,但實際上他們是網絡電話,是一個網絡的虛擬號碼,不是真正意思上的400電話。

400電話是企業開展電子商務必備通訊工具；用戶在全國范圍內撥打400電話不用承擔免長途話費，打破地域的限制。

企業辦理400電話理由彰顯企業服務意識，樹立企業品牌形象。首先400電話可用于售前、售后電話，為企業節省中繼費用。每個企業都想擁有像大企業那樣的客戶服務，通過電話引導客戶完成服務，節省了大量的人力；