(400服務(wù)號辦理平臺)(400熱線的作用)

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提交實名認證材料：400電話是針對企業(yè)用戶辦理，需要營業(yè)執(zhí)照，法人身份證等資質(zhì)，企業(yè)需提前與客服溝通，把材料準備好。

400電話申請：可以選擇你所在當?shù)貭I業(yè)廳進行400電話申請，也可以選擇在網(wǎng)上營業(yè)廳進行辦理；400電話申請流程：選擇一個合適的辦理平臺，選擇）適合企業(yè)的400號碼，然后就是了解資費細節(jié)，簽訂合同，開通400電話；

400電話辦理操作流程：步：用戶選擇心儀的400號碼；第二步：與用戶進行資費洽談，第三步：用戶提交申請材料，簽定合同；

由于400電話沒有任何硬件設(shè)備，不需要安裝。在業(yè)務(wù)開通后，會有一個管400電話招商理后臺，企業(yè)只需要在后臺設(shè)置綁定的手機或座機號，即可完成400尚通安裝并接聽呼入的電話。申請400電話，有2種途徑：線下辦理。

選擇號碼：登錄400電話選號平臺進行挑選。選擇套餐：號碼消費為運營商制定，任何人無權(quán)更改。簽訂合同：選擇號碼和資費套餐后，簽訂400電話協(xié)議，還需要填寫400電話受理單，注明400電話轉(zhuǎn)接規(guī)則。

400電話主要作為企業(yè)使用，申請者需要單位主體，但很多企業(yè)使用400電話進行營銷，所以400電話在用戶投訴騷擾電話時占比非常大。

400電話的功能包括基礎(chǔ)功能和增值功能，后者是收費項目，企業(yè)在選擇時，可以結(jié)合實際發(fā)展情況，選擇比較適合自己的，將利益化。

400電話的用途及優(yōu)勢有哪些？400電話為企業(yè)建立起屬于自己的小型呼叫中心，彰顯企業(yè)品牌形象，保證24小時不占線，不錯過任何商機。優(yōu)勢：全國統(tǒng)一400電話接入號，全面展示現(xiàn)代企業(yè)形象；

400電話的作用有：彰顯企業(yè)的品牌形象，增加客戶源，簡單好記，外地客戶撥打免長途費，輕松擊敗競爭對手。

400電話有滿意度調(diào)查的功能，為客戶提供人工服務(wù)前，系統(tǒng)自動播報客服人員指定的工號，方便后續(xù)管理，開通此功能后，在客戶掛機前，讓客戶對客服滿意度作出評價，評價的結(jié)果自動記錄。