(400熱線介紹)(400熱線和800熱線區別)

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400電話業務主要功能介紹400電話號碼功能申請400企業直線業務的用戶在具有多個電話號400免費服務電話申請碼時，只需對外公布一個的企業直線號碼，對企業直線號碼的呼叫，可根據用戶的業務要求接至不同的目的地。

400是一個全國范圍內的統一的虛擬電話號碼，總共10位數，是企業用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。

作用提升企業形象400電話已是現代企業標配，幾乎所有成功企業都已開通400電話作為企業統一的服務熱線。據統計分析，同類型企業，排除價格因素外，是否有400電話也是客戶衡量企業的重要因素。

400電話就是我們日常所說的虛擬號碼，是三大運營商專為企事業單位推出的虛擬總機業務，主要通過綁定手機或固話來實現接聽，具有不占線的優勢，目前被廣泛的應用于企業的售前和售后客服中。

不能撥出。電話費由企業和撥打400的用戶共同承擔，呼叫者只需支付當地的電話費。400熱線反映了企業的服務意識，是信譽和實力的象征。400電話雖然不是免費的，但相對于其他的通信方式，已經是很實惠的通訊工具之一了。

400和800的區別簡單而言，800電話對于撥打的消費者來說，是完全免費的服務電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。

800電話有一個400電話永無法比擬的優勢，那就是其完全免費的模式。

400是主被叫分攤付費業務，800是受話人集中付費業務400可以用手機、辦公電話、住宅電話撥打，但不可以用公話、校園電話撥打，800只能用座機打，公話、手機、校園電話均不能撥打。

800電話對于撥打的消費者來說，是完全免費的服務電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。400電話的收費標準如下———如果該400電話服務中心設立在本地的話，那么撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費一樣。

格力沒有全國統一的400或800電話。