(400電話(huà)語(yǔ)音內(nèi)容)(400電話(huà)導(dǎo)航模板)

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400電話(huà)還有智能語(yǔ)言導(dǎo)航400代理的功能，在客戶(hù)撥打400電話(huà)時(shí)，會(huì)先聽(tīng)到錄制好的語(yǔ)音提示，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶(hù)的按鍵選擇，將來(lái)電轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門(mén)，也可以轉(zhuǎn)到語(yǔ)音信箱。這是企業(yè)呼叫中心的常用功能，大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。

400電話(huà)有14項(xiàng)特色功能：短信提醒，彩鈴，通話(huà)錄音，語(yǔ)音信箱，來(lái)電分析，IVR（智能語(yǔ)言導(dǎo)航），工號(hào)播報(bào)，滿(mǎn)意度調(diào)查，中繼功能，來(lái)電黑名單，智能來(lái)電轉(zhuǎn)接，智能來(lái)電分配，實(shí)時(shí)清單查詢(xún)，獨(dú)立管理后臺(tái)。

400電話(huà)語(yǔ)音導(dǎo)航功能的作用:可以分開(kāi)不同分公司的話(huà)務(wù)量,精準(zhǔn)銷(xiāo)售。可以分開(kāi)公司不同的業(yè)務(wù),免去不斷轉(zhuǎn)接的麻煩。

400電話(huà)的語(yǔ)音質(zhì)檢功能是江西尚通科技特色的附加功能之根據(jù)通話(huà)語(yǔ)音文件，自動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字形式；在終端客戶(hù)平臺(tái)通話(huà)記錄頁(yè)面，對(duì)有錄音的記錄可執(zhí)行語(yǔ)音質(zhì)檢操作。

是400電話(huà)為企業(yè)提供的特色服務(wù),企業(yè)可以設(shè)置自己的語(yǔ)音提示內(nèi)容引導(dǎo)客戶(hù)了解公司信息,IVR語(yǔ)音導(dǎo)航,可以引導(dǎo)企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)轉(zhuǎn)接,也可以進(jìn)行信息查詢(xún)。

400電話(huà)的語(yǔ)音導(dǎo)航功能是為了引導(dǎo)客戶(hù)找到相400電話(huà)成都應(yīng)的地區(qū)服務(wù)。如果是不同地區(qū)的服務(wù)，可以在導(dǎo)航中根據(jù)提示不同的數(shù)字按鈕找到相對(duì)應(yīng)的地區(qū)，比如北京公司請(qǐng)按天津公司請(qǐng)按上海公司請(qǐng)按3等等。

辦理400電話(huà)導(dǎo)航功能基本上也是依靠代理商進(jìn)行的,想要擁有穩(wěn)定的400電話(huà)功能就必須尋找最專(zhuān)業(yè)的400電話(huà)代理商。

方便客戶(hù)記憶,提升企業(yè)形象。號(hào)碼統(tǒng)一需咨詢(xún)當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商,建議采用400電話(huà)、一號(hào)通、...維修派工單等,AOFAX提供工單定制,為企業(yè)搭建適合自己的工單模板。

IVR，(InteractiveVoiceResponse)即互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答，只需撥打相應(yīng)的分機(jī)號(hào)碼即可進(jìn)入對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門(mén)，例如您撥打一個(gè)400電話(huà)號(hào)碼，聽(tīng)到提示音“...產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)按1；技術(shù)服務(wù)請(qǐng)按2；

你自己設(shè)置不了這個(gè)，有的400的供應(yīng)商提供這種額外的服務(wù)。要自己想設(shè)置的話(huà)，可以購(gòu)買(mǎi)威譜TDMX2000系列的電話(huà)交換機(jī)。電話(huà)通過(guò)400呼入接進(jìn)交換機(jī)，再通過(guò)交換機(jī)的語(yǔ)音導(dǎo)航把電話(huà)引導(dǎo)到需要接聽(tīng)的坐席即可。