(400電話號碼有什么用)(400電話包含哪些業務功能呢?)

：400電話是一個統一的10個美麗的號碼。

固定電話、手機、小靈通都可以撥打400號。

400電話的另一邊是轉到你綁定的客服電話。

作為一個企業，您的運營速度快，使用方便，可以讓您的企業輕松建立客服呼叫中心，投入最少的資金。

2) 400電話在繁忙/沒有響應的情況下向前呼叫：它具有繁忙或沒有響應的呼叫號碼轉移功能。

當呼叫號碼繁忙或沒有響應時，您可以將來電轉移到業務用戶事先指定的其他號碼。

規定業務用戶最多可注冊4個預轉號碼，在繁忙和無400非工作時間語音提示響應前可轉移2個預轉號碼。

對于每個業務用戶的呼叫，預轉次數最多為3次。

3) 400電話呼叫阻截：被叫客戶可以允許某些地區用400電話招商戶的呼叫，對來自其它地區的呼叫進行阻止;或者不允許某些地區用戶的呼叫，但允許來自其他地區的呼叫。

4) 400電話專用密碼：被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。

5) 400電話話費分攤：通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶負擔本地通話費，被叫用戶業務使用費用。

6) 400電話費用控制：被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數設定上限，超過后自動停止接續。

7) 400電話呼叫分析：當被叫客戶需要時，公司可以提供呼叫分析報告，內容包括：呼叫、遇忙、無應答次數，通話總時長、平均通話時長，并對使用情況提 供專家級分析。

8)400電話企業彩鈴：企業可制定個性化歡迎詞，以提高用戶體驗。

9) 400電話ivr導航：客戶來電通過ivr導航到相關部門，提高工作效率。

10)web呼叫中心功能 ：可以對客戶來電進行錄音、來電彈屏、crm客戶管理系統，不用投資便可擁有需要數十萬元投資的呼叫中心。