(400電話功能詳解)(400電話應該如何使用？如何設(shè)定功能？)

1) 400電話自動分配： 根據(jù)不同的呼叫位置(位置(如區(qū)號、電話號碼)，將呼叫連接到不同的電話號碼或呼叫中心；

根據(jù)主呼叫撥打的時間(如周一至周日，00:00~23:59)，將呼叫連接到不同的電話號碼或呼叫中心；

將撥打的電話按百分比分配到不同的電話號碼或呼叫中心電話號碼或呼叫中心。

選擇正確的套餐事實上，辦理400電話時沒有所謂的號碼選擇費，但每個號碼對應一個不同的套餐。一般來說，只能改成價格較高的套餐，但不能直接減少套餐的類型。因此，我們?nèi)匀恍枰_定哪種類型的套餐滿足我們的需求，然后選擇號碼。如果是一些好的號碼，價格會更高。我們還是要根據(jù)實際情況選擇合適的套餐。當你開通電話時，你應該簽署一份合同，并根據(jù)套餐的價格按時支付電話費。

設(shè)置傳輸模式

由于400電話有許多不同的功能，我們在使用它們時應該特別注意傳輸?shù)脑O(shè)置。特別是一些大公司的客服人員較多，所以我們應該根據(jù)每個時間段的情況設(shè)置轉(zhuǎn)賬情況。例如，按時間段和分區(qū)轉(zhuǎn)移，或按順序、隨機地回答，等等。企業(yè)的辦理人員可以廣州400電話公司通過后臺進行相關(guān)設(shè)置，這樣即使有大量的號碼，也可以直接在線調(diào)動。

設(shè)置語音導航

事實上，許多業(yè)務(wù)流程可以通過語音導航直接操作，而不一定需要手動傳輸。然后400電話也可以直接設(shè)置語音導航功能，以便您可以根據(jù)語音提示進入相應頁面。我們可以提前錄制很多內(nèi)容，可以在后臺設(shè)置。根據(jù)來電者按下的數(shù)字按鈕，我們可以直接轉(zhuǎn)到不同的部門和菜單系統(tǒng)。操作和使用也非常方便，但我們需要設(shè)置基本的語音提示內(nèi)容。

在后臺查看使用情況

我們還應該關(guān)注我們每天使用的400電話，因此我們應該特別關(guān)注來電數(shù)據(jù)分析、通話資費確認以及來電區(qū)域的號碼分析。只要我們能做好使用分析，其實我們可以直接制定下一步的營銷計劃和廣告方法。建議由專人進行后臺管理，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)問題或支付需求，可400電話招商以在時間處理。