(如何做好400電話申請過程中電話功能方面的業(yè)務(wù)有哪些)(400電話業(yè)務(wù)功能有哪些)

每個(gè)企業(yè)都希望快速發(fā)展，給客戶留下很好的印象。

在打造自己形象的過程中，400電話已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)非常關(guān)注的內(nèi)容的一部分。

在每個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程中，400電話應(yīng)用過程中的各種內(nèi)容已經(jīng)成為應(yīng)該明確的內(nèi)容，從而更好地處理電話功能。

400電話服務(wù)功能如下：1. 企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞

支持彩鈴(或叫企業(yè)總機(jī)歡迎詞)功能，通過企業(yè)的有聲名片，給客戶留下良好印象;

2. ivr語音導(dǎo)航

支持企業(yè)總機(jī)功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話務(wù)效率達(dá)到峰。(如歡迎致電**公司 業(yè)務(wù)咨詢請按1,業(yè)務(wù)受理請按2.....查號請按0)

3. 遇忙/無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移

主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應(yīng)答時(shí)，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個(gè)或幾個(gè)號碼，規(guī)定業(yè)務(wù)客戶默認(rèn)可登記10個(gè)前轉(zhuǎn)號碼，即遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有10個(gè)前轉(zhuǎn)號碼。

4. 按時(shí)間選擇目的地

根據(jù)企業(yè)的需求可以對400號碼按不同時(shí)間段來選擇接通相應(yīng)的目的地。

5. 呼叫分配

將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。