(企業(yè)400電話的好處與壞處)(常見誤區(qū)｜400電話只能為企業(yè)和客戶提供話務(wù)服務(wù))

對(duì)許多人來說，處理電話并不困難，因?yàn)閺淖畛醯墓潭娫挼侥壳暗氖謾C(jī)處理，我們在生活中經(jīng)常接觸到它。

隨著企事業(yè)單位的不斷發(fā)展，很多企事業(yè)單位都會(huì)選擇400電話進(jìn)行處理，這在實(shí)際使用過程中帶來了明顯的優(yōu)勢，讓我們看看能否幫助企業(yè)改善服務(wù)？

具體表現(xiàn)是什么？

“為什么400電話，一個(gè)小電話服務(wù)平臺(tái)，如此受企業(yè)歡迎？

”“現(xiàn)在有很多客戶服務(wù)渠道，比400電話方便，比400電話便宜，為什么企業(yè)還需要開通400電話？”

“400電話的合作對(duì)象都是大企業(yè)，我們初創(chuàng)企業(yè)開通400電話合適嗎？”

提出這樣問題的企業(yè)，往往是對(duì)400電話的了解還處于一知半解的程度。

現(xiàn)代企業(yè)為何還需要開通400電話？

因?yàn)?00電話帶來的話務(wù)服務(wù)是其他渠道不可替代、不能比擬的。

比如一個(gè)400電話，用其精簡、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程和體系，便能有效解決企業(yè)客服服務(wù)流程雜亂、服務(wù)項(xiàng)目重復(fù)、工作效率低等問題。

怕客戶等待—只要客戶來電，立即接聽功能立刻接通客戶來電，客戶零等待；

怕客戶等待不耐煩—個(gè)性化彩鈴功能，緩解客戶等待的不耐煩；

怕人工導(dǎo)航費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效果差—IVR智能語音導(dǎo)航功能；

怕服務(wù)不正規(guī)、客戶體驗(yàn)差—工號(hào)播報(bào)彩鈴、通話錄音、客戶滿意度評(píng)價(jià)功能；

怕客戶來電占線—分機(jī)綁定、中繼功能；

……

客戶來電的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都被400電話精心設(shè)計(jì)、體貼安排。時(shí)刻滿足客戶的需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的來電服務(wù)！讓每一位來電客戶都能在成熟、高效的400電話來電服務(wù)系統(tǒng)中尊享優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

這也是400電話成為企業(yè)爭先恐后合作對(duì)象的原因。

400電話，為何受企業(yè)歡迎？

優(yōu)秀的話務(wù)服務(wù)是根本原因，但不是原因。400電話還能為企業(yè)帶來更多福利和驚喜，助力企業(yè)成長，伴隨企業(yè)發(fā)展。比如，400電話還能幫助企業(yè)營銷。

企業(yè)常規(guī)的活動(dòng)營銷方式和渠道有很多種，有的價(jià)格昂貴，有的價(jià)格低廉，有的轉(zhuǎn)化率高，有的華而不實(shí)。而400電話為企業(yè)帶來的營銷方式，屬于低成本、針對(duì)性營銷、效果好的類型，是企業(yè)不可多得的優(yōu)質(zhì)營銷渠道。

400電話個(gè)性化的彩鈴功能——容易被企業(yè)忽略的營銷渠道！

400電話彩鈴功能的形式多樣，有公告彩鈴、七炫彩鈴等功能；

400電話彩鈴功能的宣傳內(nèi)容不限制，可根據(jù)企業(yè)的需求個(gè)性化定制；

400電話彩鈴功能具備目標(biāo)準(zhǔn)確、客戶接受度高等優(yōu)勢，其營銷效果一直以來都頗受好評(píng)；

400電話彩鈴功能的營銷成本低，企業(yè)僅需要支付彩鈴功能的開通，彩鈴內(nèi)容的制作等費(fèi)用，精美的彩鈴便能在客戶的每一通來電中播放。

400電話如此優(yōu)秀，我是初創(chuàng)企業(yè)可以開通嗎？

當(dāng)然可以。400電話非常適合于初創(chuàng)企業(yè)。400電話可為其提升公司品牌影響力。

起源于三大運(yùn)營商的400電話，經(jīng)過十幾年的市場考驗(yàn)，如今在中國消費(fèi)者心中已經(jīng)形成了一個(gè)“專業(yè)、正規(guī)、靠譜、可信賴”的品牌形象。而開通400電話的公司，自然也被消費(fèi)者認(rèn)同。公司的品牌影響力立刻得到提升。

這對(duì)暫無名氣、少有人知的初創(chuàng)企業(yè)來講，是不可多得的品牌助力器！

看到這兒，你心中的疑慮是不是打消了呢？既然好碼400電話如此優(yōu)秀，那就趕緊為企業(yè)開通吧！