(400客服電話怎么申請)(辦理了400電話后可有效提高售后服務質量)

隨著社會的發(fā)展，第三產業(yè)的比例逐漸增加，企業(yè)不再僅僅從事生產，外部溝通和服務也非常重要。

良好的發(fā)展不能與良好的客戶服務分開，通過申請400電話，可以使企業(yè)服務更加標準化。

1.可以讓消費者有很好的使用體驗只要是撥打了公司的400號碼的話，就能夠隨意的找到公司中的任意一個部門，對于用戶來說，沒有必要知道公司中所存在的這些分機號碼，通過自動或人工的方式，就能順利找到我們需要到達的具體部門。

400話務的服務者，都是要經過嚴格訓練的上崗服務人員，所以能更好的了解消費者的要求，400話務更有嚴格的后臺管理系統(tǒng)，會對顧客的400話務進行錄音，這樣才能監(jiān)督顧客的服務，提高顧客對400話務的服務水平，讓顧客有更好的使用體驗。

2、提高消費者撥通電話機率

400電話辦理成功之后還可以做到很好的來提升消費者撥通電話機率，表面上，公司好像只是申請了一個電話號碼，但同時可配置多部電話，因此能明顯提高消費者撥通電話機率。

此外，400撥打電話并非完全免費，如果是長途電話，可以免收長途話費，但需要收取本地主叫的話費，這樣也就使那些沒有必要撥的電話，對這些方面都能夠很好的進行控制，不會造成多余資源的浪費，更能提高呼叫用戶的接通率。

3、對來電進行登記和短信服務

400電話辦理還可獲得許多輔助功能，可對用戶來電進行登記，必要時可進行回訪，企業(yè)可針對用戶提出的問題，制定切實可行的解決方案。

與此同時，還可以對用戶來電進行短信反饋，讓用戶能夠了解到自己的問題，得到企業(yè)的回應。這樣就可以明顯地提高消費者對企業(yè)的認同，讓消費者自己成為再次消費的人，也會積極地向周圍的人推薦，產生具有積極意義的裂變。

以上就是今天小編給到大家的400電話辦理的介紹，大家一定能看到，要想提高企業(yè)的售后服務水平，就要從400電話申請開始，如果你的公司還沒有申請的，現(xiàn)在就行動起來吧，相信它會帶給你不俗的效果。