今年6·18，400電話火了！

 每逢節日大促，便是考驗一個企業綜合服務能力的時候。好的業績能讓企業快速發展，而好的綜合服務能力，才能讓企業發展的又穩又遠。

今年6·18之前，不少企業紛紛為自己開通了尚通400電話。沒想到，這一個決定直接影響了整個活動的綜合服務效果：整個客服團隊不再忙得暈頭轉向了，服務變得井然有序了，客戶投訴、差評變少了，更重要的是，服務質量提升了，客戶滿意了。

而這所有的改變，都源自于400電話強勁的服務實力：

一、400電話為客戶帶去高效、優質的話務服務

相對于其他客戶服務方式，400電話的服務流程和體系已經經過多次優化。來電服務的專業度，在所有客戶服務方式中遙遙領先。

從立即接聽、各類個性化的彩鈴、IVR語音導航、工號播報、通話錄音、客戶滿意度評價……每一個環節，環環相扣，各司其職。看似簡單的服務流程，卻能讓每一個客戶，無論來電目的是什么，都能在成熟的400電話來電服務系統中享受優質、高效的服務。

二、400電話是客戶滿意的有力保障

對于客戶而言，在開通400電話與未開通400電話的企業之間，開通400電話的企業往往是優先選擇的對象。因為選擇開通400電話的企業后，每一次撥通他們的官方服務熱線，都能享受VIP般的尊崇電話服務。

400電話，全方位保證每一位來電客戶的舒適性、優越性，提升客戶對企業的好感度。客戶滿意了，便會主動消費、復購、免費為企業宣傳。

更令人驚喜的是，400電話不僅能解決售后服務的難題，還能為企業帶來其他福利！              
比如：400電話幫助企業降低運營成本。

*降低營銷成本

400電話的每一個彩鈴內容，都能被個性化定制。這樣靈活多變的彩鈴內容，能對每一位來電客戶個性化營銷。

如果你是全國連鎖的企業，可以選擇對彩鈴播放區域進行設置，不同區域設置不同彩鈴；

如果你的企業總會在節假日期間有營銷活動需求，便可在節假日前對彩鈴播放內容進行更新，為活動造勢和宣傳……

比如這次6·18之前，就有不少企業紛紛定制了他們的個性化彩鈴。從目前的情況來看，效果喜人，大家都收到了比較滿意的成績。

400電話的低成本、個性化彩鈴營銷方式，大幅度降低企業營銷成本，提高傳播率和轉化量。

*降低人工成本

得益于400電話智能化的來電接入、轉接、掛機等功能，企業客戶來電流程在很大程度上被優化。優化后的話務服務流程，在每一個環節都能為企業節約大量人工成本。

這么好的400電話，僅僅適用于電商行業？

當然不是。400d電話幾乎適用于所有企業。

只要你的客戶與企業之間有交流和互動的需求，400電話都能為你排憂解難！

所以，你開通400電話了嗎？

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