(鐵通提高客戶感知400電話辦理幫助完成售后服務)(400電話辦理對于企業(yè)都有什么好處？企業(yè)是否應該都要去辦理？)

在促進市場營銷方面，我們應該繼續(xù)擴大市場和規(guī)模。

400電話處理幫助企業(yè)通過改善客戶售后服務，擴大客戶群，提高客戶意識。

申請400電話起著聯(lián)系客戶的作用，改善了售后服務，提高了客戶的積極撥號，銷售情況越來越好。

一、400電話處理可以提升企業(yè)的潛在形象對于客戶而言，一般想要了解一個企業(yè)的情況之前大部分都是會先通過電話的方式來進行了解，而其中電話號碼就是一個非常重要的參考點，正常來說，客戶在撥打電話的時候發(fā)現(xiàn)企業(yè)的電話是400開頭，那么無疑會加深客戶的印象，同時也會讓客戶認為企業(yè)能夠辦理這種電話那么勢必是有一定規(guī)模在里面的。

二、400電話辦理有導航功能

想必企業(yè)會遇到有這么一種情況，那就是有些客戶支支吾吾了半天也不知道他想要質(zhì)詢什么事情，最終導致的結果就是既浪費了時間又沒有達成一定的條件，因此在400電話辦理之后都會有一個功能，那就是導航功能，這種功能能夠在初步就篩選掉一些是否有合作意向的客戶，同時這種功能也能在沒有接聽前就先給客戶解答一些問題，減少話務員的工作量，這點是其他電話所不具備的。

三、多線程分配呼叫

400電話辦理之后還有一個特別重要的功能，那就是多線程分配呼叫，簡單的來說就是當別的客戶打電話進行企業(yè)電話中，如果這個時候還有一個客戶也打進來就會分配到另外一個話務員的手中，從而避免出現(xiàn)占線的情況，這點是只有400電話才能夠做到，普通的電話是根本沒有辦法做到這一點的。

四、可以自定義彩鈴

400電話除了上面這些功能，當然也有其他的小功能，比如說彩鈴制定功能，我們平常在打電話給企業(yè)的時候有可能會聽到這些話“歡迎致電xxx企業(yè)，本企業(yè)是專業(yè)從事……”等等這些話語，實際上這種就是彩鈴，而且也只有400電話是能夠制定這種特殊的彩鈴，雖然平常電話也可以設置，但是是沒有辦法設置這種類型的廣告彩鈴，只有在400電話的后臺管理中才能夠設置，因此400電話的功能很多，但并不局限于企業(yè)的規(guī)模方面，畢竟它能夠給企業(yè)帶來更多正面的影響。