公司話務(wù)量大應(yīng)該開通400電話哪個(gè)功能

有了400電話企業(yè)可以放心擴(kuò)張業(yè)務(wù)，再多的客戶來電都會(huì)有足夠的綁定坐席為其服務(wù)。王總也可以從此放手發(fā)展業(yè)務(wù)，沒有后顧之憂。可是對(duì)于話務(wù)量極大的公司來說，還可以利用400電話哪個(gè)功能呢？

400電話代理研發(fā)出的中繼功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)總機(jī)與400電話的互通，支持企業(yè)總機(jī)所有功能的穿透。400電話的中繼功能，實(shí)現(xiàn)了分機(jī)之間互轉(zhuǎn)，可支持200線以上。

當(dāng)大量客戶來電同時(shí)涌入，中繼功能便能有效避免企業(yè)400電話占線，保證企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。400電話代理的這些功能，能有效避免企業(yè)客戶來電占線，實(shí)用的同時(shí)還不貴！適用于所有需要解決客戶來電占線問題的企業(yè)！

而對(duì)于小企業(yè)來說，開通IVR語(yǔ)音導(dǎo)航才是有利企業(yè)發(fā)展的功能，為什么這么說呢，即便他的企業(yè)只有一位客服，只有一部手機(jī)，都可設(shè)置幾個(gè)相關(guān)的業(yè)務(wù)部門來彰顯企業(yè)對(duì)外的實(shí)力；

此時(shí)400電話的IVR智能語(yǔ)音導(dǎo)航功能，不僅能彰顯企業(yè)實(shí)力，還可以改善客戶服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、節(jié)約人力、實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)，同時(shí)也可方便用戶，降低反復(fù)人工轉(zhuǎn)接次數(shù)。

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