400電話智能導航讓通話有質又有量

據400電話代理小編觀察，很多企業在今年年中的時候就申辦了400電話號碼作為企業對外唯一的聯系方式。原因可能是提前為今年11.11作部署，但是僅僅開通了號碼也不能就算大功告成。

比如，今年11·11購物節期間，李總的企業的來電客戶們便有多種選擇：活動咨詢請按1，產品訂購請按2，快遞查詢請按3，售后服務請按5，這正是李總聽了400電話代理的建議，增加了增值功能的IVR智能語音導航的使用。

400電話的IVR智能語音導航轉接功能，為來電客戶提供交互式語音應答菜單。客戶在電話呼入時便可根據IVR智能語音提示自主找到相應的工作人員。400電話的IVR智能語音導航，不僅可以改善工作人員的服務質量、提高工作效率、節約人力、實現24小時服務，同時也可以節約客戶時間，提升客戶滿意度。

一個有特點、易記憶的400電話號碼，是此次11.11活動成功的關鍵因素之一。容易被記憶的400電話號碼，能大大降低客戶來電的門檻，提升營銷活動的轉化率。一個容易被記憶的400電話號碼，也更容易增加客戶的復購率。

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