400電話0鍵直通導(dǎo)航有什么作用

如果企業(yè)的部門偏多，400電話代理就會推薦您再開通一個增值功能IVR導(dǎo)航輔助功能—0鍵直通導(dǎo)航。很多小伙伴可能會問，O鍵直通導(dǎo)航的作用是什么呢？開了IVR語音導(dǎo)航還需要額外再開設(shè)這樣的功能嗎？

0鍵直通導(dǎo)航，系統(tǒng)默認(rèn)在第一層導(dǎo)航下創(chuàng)建流程按鍵為0的號碼節(jié)點(diǎn)。

這個“0”的按鍵有什么用呢？

優(yōu)化多個按鍵位數(shù)繁瑣的問題。不管設(shè)置多少位的按鍵，開工此功能可以單獨(dú)設(shè)置一個0號按鍵的選項(xiàng)！

400電話代理小編舉個例子：當(dāng)客戶撥通公司的400電話時，將聽到這樣的語音導(dǎo)航：“售后問題請按888，招商加盟請按999，查號請按0……”為什么會有這樣的功能存在呢？

這就是400電話的貼心之處啦！有效解決導(dǎo)航案件太多太煩躁的煩惱，滿足不同客戶的高級需求。

除了IVR語音導(dǎo)航，0鍵直通導(dǎo)航之外，還有高級語音導(dǎo)航功能供企業(yè)選擇。

怎么樣？各位看官。看到現(xiàn)在是不是已經(jīng)被400電話強(qiáng)大的語音導(dǎo)航功能征服了呢？400電話，從公司需求的大方向著手，從各種細(xì)微處完善。這也是400電話多年備受公司喜愛和好評的原因。

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