400電話客戶資料管理的功能有哪些

當400電話開通了，各項功能都安排就緒，客服團隊也搭建好了，此刻的您是否開始思考：如何讓400電話發揮最大的作用？根據400電話代理小編的后臺數據統計，想利用400電話客戶資料管理的功能占有絕大多數，那么哪些功能是有客戶資料管理的功能呢？

400電話代理告訴您具有管理客戶資料的400電話功能有以下兩個，400電話可以及時、永久地記錄、管理、分析客戶資料。

1、【話單查詢功能】，會記錄下客戶的每一次來電記錄、接聽記錄、接聽時長、接聽號碼、來電號碼區域分布……全方位監管客戶的來電情況。

2、【來電話務分析功能】，根據來電情況自動統計每日的話務情況，如通話時長、通話量、來電號碼分布等。幫助企業管理者快速掌握廣告營銷結果，并優化廣告投放量，提高資金利用率。

對企業來講，降低營銷成本和增加營業收入同等重要。而開通400電話，無異于為企業低成本地增加了一個精準的營銷渠道。

【公告彩鈴】、【七炫彩鈴】等功能，可以在每一通客戶來電中為企業做免費的宣傳。無論是企業公告、廣告營銷、客戶關懷……都能制作成簡短、悅耳的彩鈴，為企業發聲，為企業免費做營銷。

400電話還能幫助企業管理者監管員工工作質量，提高員工的工作效率。
【通話錄音功能】，不僅能保護每一位客戶的權益，也能對員工起到監督的作用。員工表達是否準確、清晰，態度是否親和……都能在錄音中展現出來。想了解更多關于400電話代理的相關資訊，請關注尚通科技http://www.demingdengye.com/