(400電話暫不提供服務(wù))(如何塑造企業(yè)良好服務(wù)形象？400電話辦理樹(shù)立企業(yè)更好品牌)

在為企業(yè)介紹好代碼400電話時(shí)，經(jīng)常會(huì)問(wèn)到這樣的問(wèn)題：1.數(shù)字簡(jiǎn)單流暢，更容易被客戶記住如果你想要一個(gè)特別簡(jiǎn)單且容易記住的號(hào)碼，所需費(fèi)用是很高的，當(dāng)然在選號(hào)時(shí)可以根據(jù)不同價(jià)位和階段進(jìn)行挑選，你覺(jué)得可以就行，而且客戶撥打這個(gè)號(hào)碼后，通話產(chǎn)生的電話費(fèi)是按照撥號(hào)主和企業(yè)被叫主的具體位置進(jìn)行分?jǐn)偟摹?/p>

400電話辦理的這個(gè)好處是可以防止其他客戶進(jìn)行惡意騷擾的，因?yàn)槠髽I(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)很大，所以你的企業(yè)做的較好，肯定會(huì)招來(lái)他人的嫉妒和仇恨，有些人就會(huì)惡意呼叫，并辱罵相關(guān)接聽(tīng)人員，有了400電話后可以杜絕此現(xiàn)象。

2、樹(shù)立更好的品牌形象

你想一下如果企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行400電話辦理，那么企業(yè)肯定會(huì)有自己的聯(lián)系方式，不光號(hào)碼較長(zhǎng)還很難記，多人同時(shí)呼叫可能還會(huì)出現(xiàn)企業(yè)電話占線較忙，無(wú)法接通的現(xiàn)象，這樣一來(lái)很多人就會(huì)產(chǎn)生不滿，倒霉的可能連續(xù)撥打好幾次都沒(méi)有連線成功。

有了400電話專線號(hào)，可以解決占線問(wèn)題，當(dāng)客戶撥打400電話時(shí)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到企業(yè)沒(méi)有占線的電話上，這樣一來(lái)就解決了企業(yè)咨詢業(yè)務(wù)上的一個(gè)大問(wèn)題，400電話辦理后可以使客戶對(duì)企業(yè)形象的好感度一下子飆升上去。

3、服務(wù)測(cè)評(píng)，監(jiān)督工作人員

當(dāng)用戶撥打完企業(yè)400電話后會(huì)有一個(gè)服務(wù)評(píng)價(jià)，有非常滿意、滿意、一般、很差四個(gè)級(jí)別，企業(yè)可以根據(jù)客戶的服務(wù)測(cè)評(píng)判斷接聽(tīng)工作人員的態(tài)度，以此達(dá)到監(jiān)督的作用，一個(gè)非常滿意不僅僅是對(duì)客服的尊重，更是對(duì)企業(yè)的認(rèn)可。

有了400電話辦理后的這個(gè)用戶評(píng)價(jià)功能，客服在解答客戶問(wèn)題時(shí)會(huì)更加耐心，闡述也會(huì)更加具體，并且認(rèn)真對(duì)待自己的工作，這樣一來(lái)就有助于企業(yè)宣傳自己，擴(kuò)大名聲，得到廣大顧客的一致好評(píng)。400電話不僅可以使企業(yè)形象好感增加，同時(shí)還會(huì)給企業(yè)帶來(lái)多種優(yōu)勢(shì)，讓企業(yè)在社會(huì)中競(jìng)爭(zhēng)力更大，更容易樹(shù)立自己的品牌特征。