(辦理企業(yè)400電話需要什么資料)(寧波400電話申請中心)

每個企業(yè)都想為自己選擇一個更好的數(shù)字來向用戶展示，提高企業(yè)的品牌程度，客戶容易記住，不失去客戶等等，那么如何申請企業(yè)400電話呢？

如何選擇合適的服務(wù)提供商？

400電話通過ivr設(shè)置可以讓客戶通過按鈕實現(xiàn)不同需求的撥號需求，可以在售前撥號1，售后撥號2等。

這樣，公司銷售服務(wù)中多個環(huán)節(jié)的服務(wù)就可以通過一個電話進行，讓客戶咨詢更加方便，流程更加順暢。

400電話中有通話錄音的功能，客戶在和客服人員進行通話的時候會進行電話錄音，管理員可以對錄音進行分析，來對于客服人員的話術(shù)進行優(yōu)化，提升客服的服務(wù)質(zhì)量，從而提升成單率或者提升服務(wù)。

400電話有工號播報，通話錄音和滿意度評價，客戶在咨詢問題的時候，撥通電話會有工號播報，通話中有通話錄音，通話結(jié)束有滿意度評價選項，客戶可以通過通話中的情況來對客服的服務(wù)進行評價，管理員也可以參考評價的分值來對客服人員的績效進行評分，如果有異議還可以通過聽相應(yīng)的錄音來找出問題。

這么看來寧波400電話的功能不僅僅是接電話這么簡單，他對于企業(yè)的管理也有很大的幫助，還在猶豫不決的企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況來進行選擇辦理。