(400電話業(yè)務(wù)是什么)(400電話有哪些具體的業(yè)務(wù)功能？)

當(dāng)企業(yè)選擇使用400電話時(shí)，他們必須清楚地了解具體的業(yè)務(wù)功能。

我們知道，作為企業(yè)的唯一標(biāo)志，在實(shí)際使用過(guò)程中不需要增加任何硬件和軟件投資，也就是說(shuō)，只有我們打開(kāi)的成本沒(méi)有其他額外成本。

當(dāng)然，在使用過(guò)程中不需要人工維護(hù)，智能400企業(yè)熱線在使用過(guò)程中非常強(qiáng)大。

讓我們?cè)敿?xì)介紹一下。

1.總機(jī)功能強(qiáng)大由于400電話在實(shí)際使用當(dāng)中的功能是非常強(qiáng)大的，所涉及的范圍也越來(lái)越廣，在企業(yè)進(jìn)行選擇的時(shí)候就可以發(fā)現(xiàn)，通過(guò)一個(gè)視頻電話就能夠同時(shí)綁定多臺(tái)手機(jī)，不管是采用哪種方式都能夠及時(shí)接聽(tīng)到客戶的來(lái)電。

2、能設(shè)置企業(yè)專屬鈴聲

由于400電話能夠直接設(shè)置企業(yè)專屬的鈴聲，當(dāng)用戶撥打企業(yè)電話的時(shí)候，就能夠通過(guò)手機(jī)聽(tīng)到這些鈴聲，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也能夠有個(gè)很好的宣傳和推廣方式。不僅能夠使客戶在等待接聽(tīng)的過(guò)程當(dāng)中減輕壓力，同時(shí)還能夠使用戶更接受企業(yè)。

3、具有智能導(dǎo)航功能

如果客戶想要了解到企業(yè)的具體地址，就可以通過(guò)撥打400熱線來(lái)查看企業(yè)的具體所在處，這時(shí)候就可以在400熱線當(dāng)中設(shè)置幾月的相關(guān)地址，方便客戶更快的找到企業(yè)，同時(shí)客服人員也能夠根據(jù)客戶的相關(guān)情況進(jìn)行解答，并熱情的給他們指出來(lái)到企業(yè)的具體路線，提醒他們要做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

4、設(shè)置企業(yè)語(yǔ)音信箱

很多人們?cè)趽艽蚱髽I(yè)電話的時(shí)候，通常都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，就是需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的等待，如果說(shuō)只是短暫的等待的話，也可以直接接轉(zhuǎn)語(yǔ)音信箱來(lái)為用戶進(jìn)行解答，這也是400電話當(dāng)中所具備的優(yōu)勢(shì)，只有考慮到用戶的需求，才能夠?qū)嶋H的解決他們的難處。可以定時(shí)到語(yǔ)音信箱里面去進(jìn)行查看，并及時(shí)處理客戶的問(wèn)題。

對(duì)于400電話，大家可能只知道在使用過(guò)程當(dāng)中的功能，而企業(yè)在使用400號(hào)碼的過(guò)程當(dāng)中，還會(huì)為企業(yè)提升一定的形象。同時(shí)客戶還能夠通過(guò)撥打400電話來(lái)詳細(xì)的了解企業(yè)的具體情況，通過(guò)查看備忘錄的方式，也能去有效的進(jìn)行客訴問(wèn)題的解決，對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展具有很大的幫助。