(400電話是如何實現的)(400電話IVR語音導航功能的作用)

隨著時代的進步，我們的工作與生活中出現了各種各樣的設備，它們帶來了高效率的處理方式，能夠讓自己在短時間內完成手頭上的工作，十分貼心。而一些接觸比較晚或者是不太適應的老年人卻會比較費勁，只要稍加指導可能就會接受了。最近一段時間，400電話是很多企業都爭相辦理的業務，作為一種與傳統電話不同方式的新鮮事物，不少朋友都抱著觀望的態度對待，殊不知他們已經錯過了最開始一波的紅利，趁現在還不晚，就讓小編為各位介紹一下400電話的貼心功能吧!

語音導航功能基本上是每個開通400電話的必選功能，企業可以自行在后臺設置，可以是轉到不同的服務部門，也可以是轉到提前錄好的一段語音上。如果不會設置的話，也可以找客服進行幫忙。通過打開此功能，用戶可以按鈕，找到相應的部門，減少用戶的等待時間，快速找到相應的服務部門，更有效地解決問題。

同時，對企業各部門的服務要求也較高，有助于提高企業的整體服務質量。