400電話IVR語(yǔ)音導(dǎo)航

IVR語(yǔ)音導(dǎo)航

400電話中的IVR（自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航）其實(shí)是電話交換機(jī)（簡(jiǎn)單的邏輯）或者呼叫中心提供的一種功能，當(dāng)用戶(hù)播打時(shí)，將聽(tīng)到提示音
“您好，歡迎致電400*******，話費(fèi)積分查詢(xún)及密碼服務(wù)請(qǐng)按1，業(yè)務(wù)咨詢(xún)辦理請(qǐng)按2，如需幫助請(qǐng)按0。”提供交互式語(yǔ)音應(yīng)答菜單，
客戶(hù)電話呼入時(shí)可根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)。每層導(dǎo)航默認(rèn)十個(gè)分機(jī)。擴(kuò)充需額外收費(fèi)；最大支持5層導(dǎo)航；（需開(kāi)通基礎(chǔ)彩鈴功能）