(400電話號(hào)碼)(400電話業(yè)務(wù)功能有哪些)

擁有400電話號(hào)碼本身就是企業(yè)的標(biāo)志。

當(dāng)長(zhǎng)期使用400電話號(hào)碼作為服務(wù)客戶服務(wù)號(hào)碼時(shí)，客戶可以在產(chǎn)品咨詢和售后服務(wù)中獲得良好的服務(wù)，這是最簡(jiǎn)單的服務(wù)方法。

對(duì)于企業(yè)來說，400電話不僅是一個(gè)可以打電話的工具，也是企業(yè)良好形象的標(biāo)志。

400電話，如企業(yè)的名片，更容易獲得客戶的信任，所以400電話對(duì)企業(yè)的重要性不可低估。

我們必須更加關(guān)注這個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

選擇這個(gè)頻道的原因是什么。

如果沒有明顯的優(yōu)勢(shì)或能夠滿足交易處理的要求，自然許多客戶在處理時(shí)很難識(shí)別這個(gè)渠道。

400電話服務(wù)功能如下：1. 企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞

支持彩鈴(或叫企業(yè)總機(jī)歡迎詞)功能，通過企業(yè)的有聲名片，給客戶留下良好印象;

2. ivr語音導(dǎo)航

支持企業(yè)總機(jī)功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話務(wù)效率達(dá)到最高峰。(如歡迎致電**公司 業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)按1,業(yè)務(wù)受理請(qǐng)按2.....查號(hào)請(qǐng)按0)

3. 遇忙/無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移

主叫用戶撥叫400號(hào)碼遇忙或無應(yīng)答時(shí)，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個(gè)或幾個(gè)號(hào)碼，規(guī)定業(yè)務(wù)客戶默認(rèn)可登記10個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼，即遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有10個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼。

4. 按時(shí)間選擇目的地

根據(jù)企業(yè)的需求可以對(duì)400號(hào)碼按不同時(shí)間段來選擇接通相應(yīng)的目的地。

5. 呼叫分配

將對(duì)于400號(hào)碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號(hào)碼上。