(申請400電話要哪些條件)(400電話呼叫中心有哪些功能？)

為了更好地為客戶服務(wù)，滿足更多的消費者，使用400電話已經(jīng)成為一種趨勢。

可以說，各大企業(yè)都在使用400電話，但隨之而來的是400電話申請的困難？

有些人覺得很難，有些人覺得不是很難。

讓我們聽聽業(yè)內(nèi)人士對這個問題的分析。

2)座席功能：呼叫中心座席由座席軟件、座席電腦、座席耳機、服務(wù)人員等組成。

座位的基本功能如下：，外呼：，示閑：；

3)來電彈出屏:來電彈出屏是指當(dāng)客戶撥打呼叫中心時，系統(tǒng)會自動彈出來電客戶的相關(guān)信息。

來電彈出屏幕的功能如下:1。

新號碼彈出屏幕；

2.現(xiàn)有號碼彈出屏幕；

3.彈出來電聯(lián)系人；

4.彈出客戶主信息；

5.彈出客戶咨詢記錄；

6.在客戶手下彈出多個聯(lián)系人；

7.彈出投訴記錄；

8.彈出投訴記錄；

9.彈出銷售記錄；

10.彈出通信記錄；

11.支持多號電話識別；

12.轉(zhuǎn)接支持彈出屏等。