(怎么設置400電話的后臺功能?)(400電話有轉接功能嗎？轉接方式設置)

例如，如果用戶綁定了多個電話號碼，測試后的等待時間通常設置為15秒或更長時間。

如果設置等待時間為15秒，如果第一個電話號碼在15秒內無人接聽，它會自動呼叫下一個電話號碼。

直到等待時間終止，并自動掛斷。

如果只綁定了一個電話號碼，等待時間應該設置在50-60個之間。

如果設置等待時間太短，如15秒，15秒內沒有人接電話號碼，主電話不是下一個電話號碼，會自動掛斷，提示你想要的電話忙。

如果說企業綁定了3個號碼，然后這個時候來電話了，是按照順序轉接，比如1號有電話的情況，會轉接到2號，以此類推，企業可以將員工能力來排位置，這樣也能提升成交率。

比如企業的400電話綁定了3個號碼，就會在這3個號碼里面隨機接通1個沒有接聽電話的坐席，以此類推下去，每個坐席接聽電話的概率都是一樣的。

比如說電話沒有接通，然后就開始循環轉接到下一個坐席。

設置呼叫模式的步驟

分機下面的坐席都設置好后，用戶可設置電話接入的呼叫模式。步驟一：在坐席界面選擇要設置的分機，點擊“呼叫模式”。步驟二：根據綁定員工的工作量情況，調整接聽模式。點擊保存即可。

企業400用戶可根據綁定員工的工作量情況，隨時調整接聽模式，優化工作模式，提高員工工作效率。