400電話辦理客戶打不通的情況有哪些？

400電話辦理之后，部分企業(yè)可能幾年都不會出現(xiàn)400電話打不通的情況，也有部分企業(yè)遇上400電話故障或等一系列的原因?qū)е?00電話打不通。今天尚通小編就給大家匯總一下400電話打不通的情況分以下幾種情況：

1、400電話后臺綁定的電話是否是正常狀態(tài)，如果是關(guān)機、停機、沒有信號、或是手機壞了等等，企業(yè)400電話需要檢查一下。

2、400電話綁定號碼錯誤——根據(jù)400電話的要求，進行加0、加區(qū)號或什么都不加進行測試；

3、400電話接聽時間設置是否>15秒<60秒，具體操作詳情進入400電話后臺，進行查看綁定電話；

4、企業(yè)是否設定了區(qū)域接聽以及黑名單，如果企業(yè)設置了區(qū)域接聽，設置該區(qū)域?qū)⒙牭綗o權(quán)撥打提示音。

5、企業(yè)400電話用戶最常見的原因，400電話號碼欠費，將聽到欠費提示音。

6、企業(yè)400電話設置了時間段錯誤，進入400電話后臺，進行查看；

7、400電話是否綁定了坐席電話，只有綁定了轉(zhuǎn)接的固定電話和手機號才能打通。

以上7條是企業(yè)400電話用戶在辦理之后打不通最常見的幾點原因，如果您的400電話已經(jīng)排除了以上幾點，可以聯(lián)系我們客服幫您查詢。

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