400語音導(dǎo)航（車載導(dǎo)航語音聲控指令）
有兩種:1 選擇呼轉(zhuǎn) 來電時,系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財務(wù)室請按1,客服部請按2等),主叫方按鍵之后,來電被400電話如何選號接通到設(shè)置好的電話上,缺點是一個按鍵只能對應(yīng)一部電
你自己設(shè)置不了這個,有的400的供應(yīng)商提供這種額外的服務(wù)。要自己想設(shè)置的話,可以購買威譜TDMX2000系列的電話交換機。電話通過400呼入接進交換機,再通過交
IVR,(Interactive Voice Response)即互動式語音應(yīng)答。400IVR全稱是400電話語音導(dǎo)航功能,是400電話的常用增值功能服務(wù),被中小企業(yè)廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)。 一般企業(yè)
移動400電話暫時是不可以實現(xiàn)語音導(dǎo)航功能的。聯(lián)通的400、4006電話都是可以的。語音導(dǎo)航的資費說明:(一級導(dǎo)航10元/月)(二級導(dǎo)航15元/月)(三級導(dǎo)航20元/月
語音導(dǎo)航方便您的客戶在呼入電話時了解您公司情況,不過這樣做也存在客戶呼入時您這邊沒有人接聽,播放導(dǎo)航的內(nèi)容就開始計費啦。
1、在全國各地都擁有分公司的大中型企業(yè)，將事先設(shè)置好的導(dǎo)航語音上傳到400電話的后臺中。客戶撥打400熱線電話就可聽到“歡迎致電xxxx公司，北京分公司請按一，
比如就像銀行電話服務(wù)系統(tǒng)一樣。銷售請撥1 售后請撥2. 人工請撥3 。一樣。指定轉(zhuǎn)移相關(guān)部門。提高工作效率
相對于傳統(tǒng)800電話。新版400呼叫中心的優(yōu)勢： 1、800只能用固定電話撥打，400電話增加了手機撥打功能，擴展4.5億手機的用戶，擴大全國應(yīng)用范圍； 2、話費比800
1、話務(wù)量比較大對于話務(wù)量比較大和業(yè)務(wù)量比較多的企業(yè)來說，可以將來電分類，更好的解決用戶的問題2、多家分公司如果有多家分公司，可以使用導(dǎo)航將不同分公司的
1）首先登錄商家自維護界面，進入“商家信息管理”—“商家信息維護”；2）選擇綁定方式為“語音導(dǎo)航菜單綁定”，提交保存3）再到“商家信息管理”—“語音導(dǎo)航維