衢州400服務電話辦理（衢州便民服務熱線）

衢州400服務電話辦理

衢州12345熱線。

“您好，您反映杜山沿村豬、鴨養殖場糞便亂排影響水環境問題，市‘五水共治’辦已核實情況并處理完畢，請您對我們的處理情況和結果給予評價。另外，您將獲得400元的現金獎勵。”近日，衢州謝先生接到衢州市12345政府服務熱線的回訪電話，他反映的問題在4天內得到快速處理。讓他頗感意外的是，居然還獲得了400元舉報獎勵。

早在去年7月，衢州市12345政務服務熱線就推行“五四三”（五水共治、四邊三化、三改一拆）問題有獎舉報活動。截至今年3月26日，該市12345熱線共受理“五四三”問題2468件，兌獎1183件，獎金106960元，推動形成了全民監督、全民治水的良好氛圍，鼓勵群眾制止和舉報各種破壞水環境、水資源和水設施的不文明行為。

“從3月底開始，類似的劣V類水投訴有獎舉報活動將在全省陸續推廣。我們要借助群眾的慧眼，依托集‘信、訪、網、電’于一體的統一政務咨詢投訴舉報平臺（以下簡稱統一平臺），快速接收、轉辦、督辦群眾對劣Ⅴ類水的舉報事項。”省信訪局主要負責人告訴記者，剿滅劣V類水是一場覆蓋全域的大會戰，全省信訪系統將吹響沖鋒號角，依托實行7×24小時工作制的12345政務服務熱線，推廣應用統一平臺手機APP和公眾微信號，延伸移動端便民服務的觸角，主動發揮信訪工作職能，助力全面剿滅劣V類水。

打開杭州市信訪局網站主頁，記者看到，3月27日網站上新開辟了“剿滅劣Ⅴ類水，提高水環境質量”的人民意見建議征集專題。工作人員在系統內登錄信息時，對有關劣V類水舉報件，統一標注為“五水共治”熱點問題和“劣V類水”的關鍵字。據了解，我省信訪系統接下來還要強化統一平臺形成的劣V類水問題的大數據分析應用，有針對性地提出意見建議，供省領導決策參考，并生成此類事項辦理工作的紅黑榜，定期公布，壓實各地工作責任。

浙江新聞客戶端也將加強與省信訪局的深度合作，對社會淄博申請400電話影響面大的劣V類水舉報事項，通過跟蹤報道、公開曝光，強化媒體監督，督促相關部門協同解決，防止劣Ⅴ類水治理鬧回潮、有反彈。

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