長寧400電話辦理（長寧區(qū)投訴電話）

　　　

長寧400電話辦理

為進(jìn)一步做好新冠疫情防控工作，本市相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)陸續(xù)發(fā)布最新公告，明確了門急診就診、核酸檢測、住院患者及陪護(hù)探視人員等最新規(guī)定?！皩帉帯笔占驼砹碎L寧區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息，提醒需要就診的市民提前知曉相關(guān)就醫(yī)流程和防疫要求。

上海市同仁醫(yī)院

門診管理

1、來院前，請?zhí)崆邦A(yù)約好需要就診的門診。醫(yī)院已實(shí)行門診全預(yù)約制，可以通過微信公眾號、支付寶生活號以及400-920-9995熱線等渠道，提前完成預(yù)約后再按預(yù)約時(shí)段來院掛號就診。

2、來院前，請準(zhǔn)備好身份證或新版社保卡。陪同就診的親友也請準(zhǔn)備好證件，便于在門診入口刷卡驗(yàn)證健康碼。沒有攜帶證件的患者，也可通過手機(jī)下載“隨申辦”，使用“隨申碼”刷碼進(jìn)入。

3、請?jiān)谑謾C(jī)微信上準(zhǔn)備好“行程碼”。就診過程中，需要配合工作人員的要求，進(jìn)行出示和查驗(yàn)。還要出示“隨申碼”，綠色方可進(jìn)入門診。

4、來院當(dāng)天，還需要通過醫(yī)院微信公眾號上的“同仁服務(wù)—新冠肺炎流調(diào)”頁面，如實(shí)填寫流調(diào)承諾書，提交并保留截屏。沒有智能手機(jī)的，可以到醫(yī)院填寫紙質(zhì)流調(diào)單。

特別提醒：

如果您14天內(nèi)到過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，或者您的體溫超過37.3℃，請主動到發(fā)熱門診就診。

病區(qū)管理

1、所有住院患者及陪護(hù)人員，須持3天內(nèi)核酸陰性報(bào)告（中高風(fēng)險(xiǎn)旅居史者需持24小時(shí)內(nèi)核酸陰性報(bào)告），出示“隨申碼”、“行程碼”，測體溫并完成流調(diào)篩查后，方可辦理入院手續(xù)。

2、住院患者實(shí)施封閉式管理。原則上不探視、不陪護(hù)，建議采用電話或視頻探視；如需陪護(hù)，限固定人員1 名，須持有陪客證并遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)定，全程正確佩戴口罩，配合每天監(jiān)測和上報(bào)體溫。陪護(hù)期間不允許離開醫(yī)院、聚集聊天和串門。

上海市光華中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院

門診管理

1、進(jìn)入醫(yī)院及診室時(shí)請配合測溫，查驗(yàn)身份證/醫(yī)?？?、健康碼、行程碼和流行病學(xué)調(diào)查。未如實(shí)申報(bào)或隱瞞流行病學(xué)史，將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

2、盡量獨(dú)立就診，行動不便者限一位陪同人員；并提供身份證。

3、全程規(guī)范佩戴口罩，禁止使用帶有呼氣閥的口罩，用過的口罩須丟棄在專用垃圾桶內(nèi)；醫(yī)院大樓內(nèi)請勿飲食。

4、按叫號順序在診室外耐心等候就診。

5、我院未設(shè)置發(fā)熱門診，發(fā)熱者請至鄰近定點(diǎn)醫(yī)院就診。

6、如您尚處于醫(yī)學(xué)觀察期，請于觀察期滿后來院就診。

7、觸摸公共物品后請及時(shí)洗手。

病區(qū)管理

1、實(shí)行封閉式管理，謝絕探視和陪護(hù)。生活無法自理或病情需要的方可有一位固定陪護(hù)，需提供身份證、3日內(nèi)核酸報(bào)告、疫苗接種史、旅居史、健康碼、行程碼、體溫等由病區(qū)護(hù)士長辦理“陪護(hù)證”。

2、病區(qū)陪護(hù)者需每日測溫并記錄。

3、患者及陪護(hù)人員不得離院，確有特殊情況需病區(qū)主診醫(yī)生批準(zhǔn)，檢測核酸陰性后方能重返病區(qū)；擅自離院者按自動出院處置。

4、拒不配合管理者，將報(bào)警處理和帶離現(xiàn)場。

長寧區(qū)天山中醫(yī)醫(yī)院

門診管理

1、進(jìn)入醫(yī)院的患者及其陪同人員，均須提前準(zhǔn)備好本人的“健康碼”、“行程碼”、佩戴口罩（不可佩戴有呼吸閥的口罩），配合入口管控工作人員的流行病學(xué)調(diào)查，測量體溫正常后方可進(jìn)入院區(qū)。

2、老年患者、無智能手機(jī)及未帶手機(jī)者，可憑“身份證”或“醫(yī)?？ā边M(jìn)行刷卡識別；如未帶證件者，工作人員將幫助您手工填寫流行病學(xué)調(diào)查表。

3、醫(yī)院門診各樓層均配有自助機(jī)，可進(jìn)行無接觸掛號付費(fèi)；排隊(duì)請保持一米間距；在我院就診過程中請全程佩戴口罩，同時(shí)避免使用帶有呼氣閥的口罩；醫(yī)院范圍樓宇內(nèi)請勿飲食，非必要情況下請勿摘下口罩，同時(shí)按規(guī)定將使用過的口罩丟棄在專用垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。

4、按照醫(yī)院規(guī)定配合有序就診，做到一人一診室，未叫到號的患者請?jiān)谠\室外耐心等候。

5、如您處于醫(yī)學(xué)觀察期，請于觀察期解除后來院就診。

病區(qū)管理

1、目前疫情形勢嚴(yán)峻，原則上病區(qū)普通住院患者暫不安排探視。

2、患者入院：任何患者如需入院，必須持有3天內(nèi)核酸陰性檢測報(bào)告。入院時(shí)，需按照科室要求出示健康碼、行程碼及核酸檢測報(bào)告。住院期間，除特殊情況不允許離開病區(qū)。

3、陪護(hù)人員：如患者需要陪護(hù)，陪護(hù)人員應(yīng)固定一人，且憑3天內(nèi)核酸陰性報(bào)告辦理陪客證。住院期間，陪護(hù)人員需配合病區(qū)做好每日2次體溫監(jiān)測、佩戴口罩和手衛(wèi)生等個(gè)人防護(hù)工作。陪護(hù)人員如非特殊情況，不允許離開病區(qū)。

特別提醒，疫情防控人人有責(zé)，為了您和他人的健康，您有義務(wù)主動告知以下情況：

1、體溫異常（≥37.3℃)或有呼吸道癥狀；

2、14天內(nèi)來自或途經(jīng)國內(nèi)疫情中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。

長寧區(qū)婦幼保健院

門診管理

1、門診實(shí)行全預(yù)約制。請非急診患者務(wù)必提前預(yù)約，以免耽誤就診。預(yù)約方式包括：電話預(yù)約 400-888-3899（周一至周六7:30-20:00）節(jié)假日除外；官方微信（部分未開通微信預(yù)約的科室請用其他方式預(yù)約）；現(xiàn)場預(yù)約（各診區(qū)護(hù)士臺、一樓便民服務(wù)中心）；醫(yī)生診間預(yù)約。

2、進(jìn)入院區(qū)就診，患者需出示當(dāng)日健康碼（隨申碼）截屏、當(dāng)日行程碼截屏、3天內(nèi)有效流調(diào)問卷截屏（需填寫本人身份證信息）、預(yù)約就診短消息、就診卡冊，同時(shí)佩戴無閥門口罩，配合測量體溫。

3、門診原則上家屬不得陪同。若就診者為2-12歲以下兒童、當(dāng)日需全麻手術(shù)患者（憑當(dāng)日手術(shù)預(yù)約憑證）僅限一名家屬陪同，新生兒及2歲以下兒童限2名家屬陪同（陪同家屬入院區(qū)標(biāo)準(zhǔn)同就診患者）。

4、門診手術(shù)患者、門急診住院患者及固定一名陪同家屬均需憑本市3日內(nèi)核酸陰性報(bào)告進(jìn)入門診手術(shù)或辦理入院。

5、門診實(shí)行實(shí)名制，初次就診請攜帶身份證。

6、門診就診需全程佩戴口罩怎樣辦理400電話。

7、我院無發(fā)熱門診，發(fā)熱患者請至鄰近定點(diǎn)醫(yī)院就診。

住院管理

1、所有住院患者（包括日間手術(shù)）和陪護(hù)家屬，需提供3日內(nèi)本市核酸檢測陰性報(bào)告、綠色行程碼、綠色健康碼，配體溫檢測及旅居史、接觸史等流行病學(xué)調(diào)查，全部無異常方可入院。住院期間不得隨意離院。

2、住院期間，原則上不安排陪護(hù)家屬。孕產(chǎn)婦和手術(shù)患者僅安排一位固定的家屬陪護(hù)，不得更換，原則上不外出，請隨身攜帶陪客證及身份證以便核對。

3、陪護(hù)家屬陪護(hù)期間需正確佩戴口罩，保持社交距離，不跨區(qū)走動，注意個(gè)人衛(wèi)生，每日測量體溫，有身體異常者不予陪護(hù)。住院期間不安排探視，建議采用電話或視頻等方式慰問。

長寧區(qū)精神衛(wèi)生中心

門診管理

1、來院前，請準(zhǔn)備好身份證或新版社保卡。陪同親友也請準(zhǔn)備好證件。便于在醫(yī)院入口處刷卡驗(yàn)證。沒有攜帶證件的患者，也可以通過手機(jī)下載隨申辦，使用隨申碼刷碼進(jìn)入。

2、進(jìn)入醫(yī)院請全程規(guī)范佩戴口罩直至離開醫(yī)院。不要使用帶有閥門的口罩?？谡终垇G棄在黃色的醫(yī)療廢物桶內(nèi)。醫(yī)院內(nèi)請勿飲食。

3、醫(yī)院設(shè)置單向行進(jìn)路線，請按照指引路線離開醫(yī)院，切勿從入口處離開。

4、在醫(yī)院入口處配合接受體溫檢測，現(xiàn)場查驗(yàn)“健康碼”、“行程碼”并配合完成流行病學(xué)調(diào)查。若未如實(shí)申報(bào)或隱瞞流行病學(xué)史，將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

5、近日行程卡查詢量突增，系統(tǒng)服務(wù)壓力不斷增大，如在使用行程卡網(wǎng)頁版、微信小程序或APP中遇到網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤等服務(wù)不穩(wěn)定的情況，仍然可以通過短信方式查詢：發(fā)送短信CXMYD到所屬運(yùn)營商(電信10001/移動10086/聯(lián)通10010)進(jìn)行查詢。

6、如果“行程碼”顯示有帶“*”的行程，請?jiān)趤碓呵?8小時(shí)內(nèi)做好核酸檢測。

7、建議在就診前提前預(yù)約，預(yù)約方式如下。

現(xiàn)場預(yù)約：服務(wù)臺預(yù)約中心；電話預(yù)約：22139500轉(zhuǎn)3171；網(wǎng)上預(yù)約：關(guān)注微信公眾號“長寧區(qū)精神衛(wèi)生中心掌上醫(yī)院”，在“就醫(yī)服務(wù)”中選擇相應(yīng)院區(qū)預(yù)約。

8、該院有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，可以滿足常規(guī)藥物（不包括精二類藥物及一些限定品種藥物）的復(fù)診配藥，藥物快遞到家?；颊呖梢躁P(guān)注微信公眾號“長寧區(qū)精神衛(wèi)生中心掌上醫(yī)院”，在“就醫(yī)服務(wù)”中選擇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行復(fù)診配藥。

9、請?jiān)趻焯?、付費(fèi)、取藥等需要排隊(duì)時(shí)，按照1米線保持一定距離。就診時(shí)實(shí)行一人一診室，請?jiān)诤蛟\大廳間隔就座，耐心等候。

病區(qū)管理

1、該院所有上海本地和外地來滬住院患者住院前需提供行程碼+健康碼，并進(jìn)行新冠核酸檢測、血常規(guī)、胸部CT等檢查。核酸檢測報(bào)告須為本市檢測且在3天有效期內(nèi)，且全部檢測報(bào)告為正常者可辦理住院手續(xù)。

2、根據(jù)最新疫情防控要求，醫(yī)院決定即日起暫停探視，僅保留院區(qū)外的家屬接待。如有新要求，會及時(shí)通知。

特別提醒

1、如果體溫超過37.3℃，或者14天內(nèi)到過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，請主動告知預(yù)檢工作人員，由工作人員引導(dǎo)至指定地點(diǎn)。

2、因該院未開設(shè)發(fā)熱門診，如符合以下任一情況，煩請先至綜合性醫(yī)院發(fā)熱門診就診。

① 體溫異常（≥37.3度）或有呼吸道癥狀。

② 14天內(nèi)來自或途經(jīng)國內(nèi)疫情中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。

③ 健康碼/行程碼為紅色或黃色。

文字：趙立

編輯：高琴

長寧區(qū)投訴電話